ASA Menjunjung Tinggi Keluhan Iklan Ladbrokes

Badan Standar Periklanan telah mendukung keluhan yang diterimanya terhadap iklan Ladbrokes yang ditayangkan oleh layanan on-demand, All4. Itu menilai bahwa iklan tersebut menggambarkan perjudian yang tidak bertanggung jawab dan melanggar aturan Kode CAP. Taruhan telah diperintahkan untuk memastikan bahwa kampanye di masa depan tidak melanggar standar regulator periklanan.

Seorang wanita yang makan popcorn memegang remote control dan menonton TV.

ASA memihak penggugat, menilai bahwa iklan tersebut tidak bertanggung jawab secara sosial. © JESHOOTS.com / Pexels

“Sekantong Saraf”

ASA bertanggung jawab untuk menetapkan dan menegakkan standar periklanan Inggris Raya. Minggu ini, maskapai hemat Ryanair menjadi berita utama ketika iklan TV “Jab and Go” -nya ditayangkan. ASA menerima 2.370 keluhan atas iklan kontroversial tersebut, yang segera dilarang. Namun, regulator juga telah menindak iklan TV lainnya, kali ini dari bandar ternama Ladbrokes.

Iklan tersebut ditayangkan pada 25 Oktober 2020, di layanan on-demand saluran 4 online. Saya t menggambarkan sejumlah orang yang menggunakan aplikasi seluler Ladbrokes, dengan satu karakter di kafe tampak sangat teralihkan. Perilaku karakter inilah yang memicu keluhan, dan pertanyaan apakah dia mengendalikan taruhannya sendiri.

Menurut alur cerita iklan tersebut, tersirat bahwa pria itu telah memasang taruhan dan sedang menunggu hasilnya. Meskipun dia bersama teman-temannya, dia terganggu dan menatap sesuatu di kejauhan. Saat sulih suara berbicara, “Ayo, permulaan, saya sekantong saraf”, kaki pria itu mulai bergetar, menyebabkan alat makan di atas meja berderak. Seorang wanita kemudian menjawab dengan “Benarkah?”, Yang menyiratkan bahwa perilaku pria itu bisa saja merupakan kejadian biasa.

Keluhan yang diterima oleh ASA mempertanyakan apakah cara perjudian pria itu digambarkan secara sosial tidak bertanggung jawab. ASA kemudian menilai iklan dan, meskipun baik Channel 4 maupun Ladbrokes tidak berpikir bahwa iklan tersebut tidak bertanggung jawab, itu memihak pelapor.

Ketika Ladbrokes dimintai komentar, dikatakan bahwa mereka tidak percaya bahwa ada yang salah dengan tingkah laku karakter tersebut karena dia tidak secara harfiah diperlihatkan memasang taruhan atau berbicara tentang perjudian. Taruhan itu melangkah lebih jauh dengan mengatakan bahwa pria itu bisa saja gugup tentang pesanan pemula, terlepas dari apakah dia berjudi atau tidak. Mereka juga mencatat bahwa meskipun dia gugup, itu tidak dimaksudkan agar dia tampak tertekan.

Nyatanya, tidak ada satupun adegan yang dikeluhkan menunjukkan perjudian. Adegan di mana perjudian digambarkan, termasuk orang-orang yang bersenang-senang dan menikmati menggunakan aplikasi Ladbrokes. Karakter yang perilakunya menimbulkan keprihatinan adalah bersosialisasi dengan teman, sesuatu itu Kata Ladbrokes dimaksudkan untuk menyampaikan perilaku normal dan sehat. Ladbrokes dimiliki oleh Entain, yang baru-baru ini menunjuk CEO wanita pertamanya, setelah kepergian Shay Segev yang mengejutkan.

Iklan Dimaksudkan Menjadi Komik

Clearcast, organisasi non-pemerintah yang memberikan izin kepada sebagian besar iklan Inggris, memberikan pandangannya. Itu setuju dengan ASA bahwa sangat tersirat bahwa pria itu telah memasang taruhan pada pacuan kuda. Namun, juga dikatakan bahwa Pria itu bersemangat tetapi tidak terlepas dari lingkungannya. Sebaliknya, dikatakan dia hanya menonton televisi. Meski layar yang dia tonton tidak ditampilkan, karakter lain dalam iklan tersebut sudah terlihat menonton pacuan kuda di televisi.

Clearcast juga menunjukkan bahwa pria itu cukup hadir untuk langsung menjawab ketika temannya menunjukkan bahwa telurnya bergoyang-goyang di piring saat dia menepuk lututnya. Interaksi tersebut dimaksudkan untuk digambarkan dalam bentuk komik, Menunjukkan kegembiraan menonton dan bertaruh pada siaran langsung olahraga. Itu memilih untuk menggambarkan perilaku pria itu sebagai “kebiasaan yang mengganggu”, daripada karena taruhan kompulsif.

Saat Channel Four dimintai komentar, Ia juga mengatakan bahwa mereka tidak menganggap bahwa iklan tersebut tidak bertanggung jawab secara sosial, juga tidak dapat memicu kerugian sosial, emosional atau finansial. Dalam penjelasannya, saluran tersebut mengangkat sejumlah skenario yang dapat ditunjukkan oleh iklan tersebut yang dapat membahayakan. Diakui bahwa pria itu menunjukkan kegembiraan, tetapi perilakunya tidak melangkah keluar dari ranah perjudian yang bertanggung jawab.

Meskipun ketiga kelompok ini mempertahankan konten iklan, ASA memutuskan untuk mempertahankan keluhan aslinya. Dalam penilaiannya, regulator periklanan mengutip Kode CAP, yang dengan jelas menyatakan itu iklan tidak boleh menggambarkan, membenarkan, atau mendorong perilaku perjudian yang dapat menyebabkan kerugian. Secara khusus, ini mengacu pada pedoman yang mengatakan bahwa iklan yang menggambarkan individu yang menunjukkan indikator perilaku terkait dengan masalah perjudian cenderung melanggar Kode. Penilaian tersebut menyatakan:

“Pemasar harus berhati-hati untuk menghindari implikasi dari perilaku seperti itu, misalnya, pendekatan yang terlihat ringan atau lucu yang dapat dianggap sebagai gambaran dari perilaku tersebut. Perilaku yang terkait dengan orang-orang yang menampilkan atau berisiko dari masalah perjudian termasuk pelepasan dari lingkungan dan keasyikan dengan perjudian. “

Peningkatan Standar Periklanan

ASA setuju dengan gagasan Clearcast bahwa pemirsa cenderung berpikir bahwa pria itu sedang menonton acara pacuan kuda di televisi. Meskipun tujuannya mungkin untuk menyampaikan humor, beberapa faktor termasuk makanan yang tidak tersentuh dan deskripsi “kantong saraf” memberi kesan bahwa dia teralihkan dan asyik dengan balapan. Meski dia menanggapi rekannya, perhatiannya tampak kembali ke balapan.

Regulator menyimpulkan bahwa mereka tidak setuju dengan pandangan Clearcast bahwa karakter tidak pernah terlepas dari teman atau lingkungannya. Itu menilai bahwa pemirsa yang menonton iklan tersebut cenderung melihat bahwa pria itu telah memasang taruhan dan telah disibukkan oleh hasil kompetisi. Karena itu, iklan tersebut ditemukan tidak bertanggung jawab secara sosial dan melanggar aturan Kode CAP 16.1 dan 16.3.1 (Perjudian).

ASA telah memberi tahu taruhan bahwa itu harus memastikan bahwa iklan yang akan datang tidak menunjukkan perilaku perjudian yang tidak bertanggung jawab, dan harus berhati-hati untuk menghindari tema seperti detasemen dan keasyikan dalam penjudi. Pada bulan Juni, iklan Ladbrokes lainnya diselidiki oleh ASA, meskipun keluhan tersebut tidak dibenarkan dan iklan tersebut dibiarkan terus ditayangkan.

Industri perjudian telah mengalami tekanan yang meningkat dalam beberapa tahun terakhir, karena kekhawatiran meningkat atas tingkat masalah perjudian. Namun, November lalu ASA menemukan bukti peningkatan standar iklan perjudian di Inggris. Pemantauan yang dilakukan oleh ASA musim panas lalu menemukan bahwa sebagian besar iklan perjudian yang dibatasi usia dapat dilihat oleh anak-anak. Setelah perintah ketat untuk memperbaiki dikeluarkan, pemantauan pemantauan kedua menemukan a penurunan signifikan dalam jumlah pelanggaran kode dari iklan perjudian.

Apakah Anda menikmati artikel ini? Kemudian bagikan dengan teman Anda.

Bagikan di Pinterest

TV retro di bangku taman.